Politique de confidentialité
Cette page décrit les données personnelles collectées sur gparc.fr, l'usage qui en est fait et les droits dont vous disposez, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
01Responsable du traitement
[Raison sociale]
[Adresse du siège social]
E-mail : contact@gparc.fr
Téléphone : 04 78 50 50 50
02Données collectées
Données que vous nous transmettez
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou de demande de devis, ou que vous nous écrivez par e-mail, nous collectons :
- vos nom et prénom ;
- votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
- le nom de votre entreprise et le nombre de véhicules de votre flotte, le cas échéant ;
- le contenu de votre message.
Les champs obligatoires sont signalés dans le formulaire. Sans ces informations, nous ne pouvons pas traiter votre demande.
Données techniques
Lors de votre navigation, certaines données techniques sont enregistrées automatiquement par nos prestataires d'hébergement et de sécurité : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion. Elles servent uniquement à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
03Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact et de devis | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Exécuter et suivre les contrats de gestion de flotte ou de prestation | Exécution du contrat |
| Vous adresser des informations sur nos offres, si vous êtes déjà client | Intérêt légitime (vous pouvez vous y opposer à tout moment) |
| Assurer la sécurité du site et prévenir les abus (spam, attaques) | Intérêt légitime |
| Respecter nos obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
Vos données ne font l'objet d'aucune décision automatisée ni d'aucun profilage.
04Durée de conservation
- Demandes de contact et prospects : 3 ans à compter du dernier échange.
- Clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans (prescription civile).
- Pièces comptables et factures : 10 ans, conformément au Code de commerce.
- Journaux techniques : 12 mois maximum.
05Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à GPARC. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être traitées, pour notre compte et dans la stricte limite de leur mission, par les prestataires suivants :
- Hébergement du site : [Nom de l'hébergeur] ;
- Sécurité et performances : Cloudflare, Inc. ;
- Messagerie électronique : [Fournisseur de messagerie] ;
- Maintenance technique du site : SGH Studio.
Dans le cadre de nos prestations, certaines informations peuvent être transmises à des partenaires (garages, carrossiers, loueurs) lorsque cela est nécessaire à l'exécution de la mission que vous nous confiez.
06Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires, comme Cloudflare, peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au Data Privacy Framework et/ou par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission.
07Cookies
Le site gparc.fr utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité (protection contre les robots, équilibrage de charge). Ces cookies sont exemptés de consentement et ne servent pas à vous suivre.
Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience n'est déposé à ce jour. Si de tels outils venaient à être ajoutés, un bandeau vous permettrait de les accepter ou de les refuser avant tout dépôt, et la présente politique serait mise à jour.
Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur.
08Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux données, mises à jour régulières du site et sauvegardes.
09Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès et de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition, notamment à toute prospection ;
- droit à la portabilité ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@gparc.fr ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Un justificatif d'identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.
10Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d'évolutions légales ou du fonctionnement du site. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.